Hulp & Ondersteuning

We zijn hier om je te helpen. Vind antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact op.

Discord Support

Vraag hulp van ons team in Discord. Snelle antwoorden gegarandeerd!

E-mail Support

Stuur een mail naar ons ondersteuningsteam met je vraag.

Bug Rapport

Gevonden een bug? Rapporteer het en help ons het te verbeteren!

Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik op de server joinen?

Launch minecraft en voeg de server toe met IP: play.minecup.nl. Klik dan op de server en je bent klaar om te spelen!

Wat zijn de minimale systeemvereisten?

Je hebt nodig: Windows/Mac/Linux, Java 17+, minstens 4GB RAM, en een stabiele internetverbinding. Voor optimale performance raden we 8GB+ RAM aan.

Wat doe ik als de server laagt?

Probeer eerst je internetverbinding te testen, je Minecraft cliënt opnieuw op te starten, en je grafische instellingen aan te passen. Neem contact op met ons support team als het probleem aanhoudt.

Wat gebeurt er als ik de regels overtreet?

We hanteren een progressief disciplineringssysteem: waarschuwing → mute → ban. Ernstige overtredingen (hacking, scammen) leiden tot directe permanente ban. Lees onze regels zorgvuldig door!

Nog Steeds Vragen?

Word lid van onze Discord community en chat direct met ons team!

Response time: normaal tussen 24-48 uur